Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opruimcoach: Lonneke Kuiper, handelend onder de naam Verhees Customs, gevestigd te Reusel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met de opruimcoach een overeenkomst aangaat.
Diensten: alle werkzaamheden die door de opruimcoach worden verricht, waaronder opruimcoaching aan huis, organisatieadvies en online begeleiding.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen de opruimcoach en de opdrachtgever. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen
Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Een offerte is geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.
Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst
De opruimcoach zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. De opruimcoach heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting. De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens en materialen die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht tijdig beschikbaar zijn.
Artikel 5 – Tarieven en betaling
Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de opruimcoach gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.
Artikel 6 – Annulering en wijziging
Annulering van een afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren te geschieden. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak wordt 50% van het afgesproken tarief in rekening gebracht. Bij niet verschijnen zonder afmelding wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
De opruimcoach is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat de opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt. De aansprakelijkheid van de opruimcoach is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt gedekt. De opruimcoach is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Artikel 8 – Vertrouwelijkheid
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De opruimcoach zal geen persoonlijke gegevens of situaties van de opdrachtgever delen met derden zonder uitdrukkelijke toestemming.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
Alle door de opruimcoach verstrekte adviezen, plannen en documenten zijn uitsluitend bestemd voor gebruik door de opdrachtgever. Verspreiding of openbaarmaking aan derden is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van de opruimcoach.
Artikel 10 – Klachten
Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld aan de opruimcoach. De opruimcoach zal in overleg met de opdrachtgever trachten een passende oplossing te vinden.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen de opruimcoach en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de opruimcoach is gevestigd.